Soluzioni per le piccole e medie imprese
Ci proponiamo come fornitori di soluzioni a 360 gradi per le PMI.
Le nostre offerte di assistenza vengono studiate direttamente con il cliente e possono essere:
- SOLUZIONI A CHIAMATA
- SOLUZIONI A PACCHETTO
- SOLUZIONI FULL RISK
Le chiamate vengono gestite in funzione della priorità e delle tipologie contrattuali con tempi che variano dai 3 giorni alle 4 ore in formula 7×7 h24 365 giorni l’anno mediante numero verde dedicato in carico al tecnico reperibile di turno. I clienti possono monitorare il tracking della chiamata e verificare gli SLA (tempi di intervento) direttamente dal nostro portale clienti
Analizziamo
Analizziamo le esigenze dei nostri clienti affiancandoli, analizzando le loro problematiche e proponendo soluzioni mirate al risparmio, alla semplificazione e all’ottimizzazione dei processi.
Selezioniamo
Selezioniamo e forniamo o noleggiamo hardware e software eterogenei fra i migliori del mercato.
Proponiamo
Proponiamo ai nostri clienti soluzioni di comunicazione, di mobilità per offrire strumenti adeguati alla loro impresa.
Forniamo
un servizio di assistenza all-inclusive e professionale personalizzato con interventi rapidi efficaci e garantiti con formule “a chiamata”, “a pacchetto” o con contratti con SLA garantita.
Offriamo
Grazie al cloud ed alla virtualizzazione offriamo anche alle PMI soluzioni con continuità di servizio
Osserviamo
Continuamente l’evoluzione delle nuove tecnologie e valutiamo con i nostri clienti l’impatto che queste potrebbero avere sulla loro impresa.